Возврат-обмен!

Возврат-обмен товара может быть совершен в течение 14 дней с момента покупки (оплаты заказа).

Если возврат или обмен товара оформляется по инициативе покупателя (не подошёл размер, цвет и т. д.) - расходы за транспортировку посылки обратно на склад нашего интернет-магазина «Оптовик» покрываются за счет клиента. В случае оформления возврата или обмена товара по причинам, независящим от клиента (заводской брак, неправильная комплектация), расходы за обмен/возврат товара покрывает интернет-магазин «Оптовик».

Спорные вопросы!

Получив посылку Вы обнаружили отсутствие какой-либо товарной позиции-обязательно свяжитесь с нами и мы устраним эту проблему, если мы ошибочно не положили товар в ваш заказ.

Перед отправкой мы взвешиваем посылку и замеряем ее габаритные размеры. Все это фиксируется на рабочей накладной, по которой собирался ваш заказ. По этой причине нас невозможно обмануть. Если мы что-то не доложили, это обязательно будет найдено и вопрос будет улажен, так как наша репутация для нас очень ценна!!!

Обязательно проверьте на почте вес посылки и целостность упаковки. Не спешите ее открывать.

Мы не несем ответственность за кражу из вашей посылки, которая произошла по вине перевозчика в дороге.

Желаем процветания и рады начать плодотворное сотрудничество!